本規約は、VPNRGが提供する越境ネットワーク高速化、国際回線接続、サブスクリプション管理および関連するユーザーパネル機能に適用されます。本サービスにアクセスまたは利用した時点で、ユーザーは本規約を読み、遵守することに同意したものとみなされます。内容に同意できない場合は、関連サービスの利用を中止してください。
サービス内容と適用範囲
VPNRGは120か国以上・190以上の回線をカバーするサブスクリプションサービスを提供し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。回線にはIEPL専用線、中継、直接接続などが含まれる場合があります。利用できる具体的な内容は、その時点でユーザーパネルに表示される情報に準じます。
本サービスは、越境アクセスや国際サイトへのアクセス時における通信品質の改善を目的としています。接続状況は、ユーザーの所在地のネットワーク、通信事業者の経路、接続先サービスの状態、端末設定、回線メンテナンスなどの影響を受けます。VPNRGは、サービス全体の品質を維持するため、ネットワーク状況に応じて回線の入口、グループ構成、利用可能な地域を調整する場合があります。
アカウントとサブスクリプションの利用ルール
メールアドレスなしで登録でき、ユーザー名とパスワードでアカウントを作成します。ユーザーはログイン情報を適切に管理し、アカウント内で行われたサブスクリプションの取得、回線接続、プラン変更、チケット操作について責任を負うものとします。アカウント情報の漏えいが疑われる場合は、速やかにパスワードを変更し、関連情報の共有を中止してください。
サブスクリプションは台数制限なく利用できますが、アカウントは登録ユーザー本人とその所有する端末に限って使用できます。アカウント情報、サブスクリプション情報、アクセス権限の販売、転貸、公開、第三者との共有は禁止されています。また、代理購入、配布など、許可のない商用転売目的で本サービスを利用することもできません。
月額サブスクリプションの通信量は、開通日を基準に毎月リセットされます。途中でアップグレードする場合、差額は残りの日数に応じて算出されます。通信量パックは使い切るまで有効で、期限はありません。プランを選択する前に、月額サブスクリプションと通信量パックの課金方式がご自身の用途に合っているか確認してください。
適正利用の要件
ユーザーは、所在地およびサービス利用地に適用される法令を遵守し、特定のウェブサイト、アプリ、コンテンツへのアクセスや利用が認められているかを自ら判断するものとします。VPNRGを違法行為に利用したり、システムへの侵入、悪意あるプログラムの拡散、詐欺、嫌がらせ、他者の権利侵害、ネットワークの正常な運用を妨げる行為を行ったりしてはなりません。
ユーザーは、自動化されたリクエスト、異常な同時接続、悪意あるスキャンなどの方法で、回線、ユーザーパネル、その他の関連インフラに損害を与えてはなりません。ユーザーの行為によって生じた苦情、紛争、法的責任は、当該行為を行ったユーザーが負うものとします。
サービス提供と責任範囲
VPNRGは、回線の稼働状況に応じてメンテナンス、調整、設定変更を行いますが、すべての地域、通信事業者、端末環境、第三者サービスについて継続的な利用可能性を保証するものではありません。計画メンテナンス、ネットワーク障害、通信事業者による変更、接続先プラットフォームの方針変更、不可抗力、ユーザー端末の設定ミスなどにより、接続の中断、速度の変化、一部機能の一時的な利用不能が生じる場合があります。
ユーザーは、アカウント情報、クライアント設定、業務データを自ら保存してください。本サービスは、ユーザーが国際回線を通じて送受信またはアクセスする第三者コンテンツを保存するものではありません。また、第三者のウェブサイト、アプリ、決済事業者、外部サービスの内容の正確性、利用可能性、ポリシー変更について責任を負いません。法令で認められる範囲において、間接損害、業務中断、第三者の行為に起因する責任をVPNRGは負わないものとします。
利用制限とアカウントの終了
違法利用、回線リソースの悪意ある消費、サービス設備への攻撃、サブスクリプションの転売、認証情報の公開共有、他のユーザーの接続妨害、本規約への重大な違反が確認された場合、VPNRGは該当アカウントの機能を制限し、回線へのアクセスを停止またはサービスを終了することがあります。アカウントおよびインフラの安全を守るため、異常なログインや明らかに異常なリクエストを検知した場合、一時的にアクセスを制限し、ユーザーパネルのチケットを通じて状況確認を求めることもあります。
アカウントの終了後、ユーザーは元のアカウントのサブスクリプション情報を取得、配布、利用してはなりません。終了措置は、終了前に発生した責任に影響を与えるものではなく、規約違反によって生じた損害についてユーザーが負う義務を免除するものでもありません。
返金と規約の変更
初回決済から60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。返金申請は、該当するアカウントと注文を確認できるよう、ユーザーパネルから提出してください。Alipay / WeChat Pay / USDTは本サービスで利用できる決済方法です。選択可能な方法は、決済ページの表示に準じます。
VPNRGは、サービス範囲、機能構成、コンプライアンス要件、運営方法の変更に伴い、本規約を改定する場合があります。更新内容は本ページで公開し、ページ上部の最終更新日も変更します。規約更新後もサービスの利用を続けた場合、更新後の内容に同意したものとみなされます。同意できない場合はサービスの利用を中止し、返金条件を満たす場合は返金を申請してください。